| Sabtu, 10 Januari 2009 |
| Knowledge Management (KM) |
Knowledge Management (KM), bisa kita artikan dengan manajemen pengetahuan.
Apakah itu manajemen pengetahuan?
Manajemen ialah suatu cara untuk merencanakan, mengumpulkan dan mengorganisir,
memimpin dan mengendalikan sumber daya untuk suatu tujuan. Sedangkan pengetahuan
adalah data dan informasi yang digabung dengan kemampuan, intuisi, pengalaman, gagasan,
motivasi dari sumber yang kompeten. Sumber pengetahuan bisa berupa banyak bentuk,
misalnya: koran, majalah, email, e-artikel, mailing list, e-book, kartu nama, iklan, dan manusia.
Jadi untuk pengertian manajemen pengetahuan adalah merencanakan, mengumpulkan dan
mengorganisir, memimpin dan mengendalikan data dan informasi yang telah digabung dengan
berbagai bentuk pemikiran dan analisa dari macam-macam sumber yang kompeten.
Menurut www.km-forum.org, KM adalah suatu disiplin ilmu yang digunakan untuk
meningkatkan performa seseorang atau organisasi, dengan cara mengatur dan menyediakan
sumber ilmu yang ada saat ini dan yang akan datang. Jadi KM bukanlah suatu fenomena baru,
tetapi merupakan suatu cara yang menerapkan integrasi antara teknologi dengan sumber
pengetahuan yang kompeten.
Mengatur suatu pengetahuan adalah suatu kebiasaan atau habit. Ketika suatu proses,
keadaan dan aktivitas suatu bisnis para pelaku KM cenderung menggunakan suatu metode
dalam menganalisanya. Dalam proses analisa terdapat sesuatu yang dinamakan siklus/aliran
pengetahuan (knowledge flow).
Dalam sebuah program KM, yang menjadi poinnya adalah sistem pencarian yang akurat.
Apakah Anda pernah mencoba www.google.com? jadi ketika kita ingin mencari tentang suatu
solusi dari masalah tertentu, tinggal kita klik and search, atau ingin mengetahui jalan potong
tercepat? Gampang tinggal klik and search. Atau mau tahu tentang jadwal penerbangan
terbaru? Software agent akan mengirimkan ke email kita. Ada beberapa software yang telah
mendukung KM antara lain: Lotus Notes, Phpgroupware, Phproject, dan MS Project. |
posted by reza alattas @ 22.48  |
|
|
|
|
| Blackboarding |
• In this case, the experts work together to solve a specific problem using the blackboard as their workspace. Dalam hal ini, para pakar bekerja sama untuk menyelesaikan masalah spesifik menggunakan papan tulis sebagai kerja mereka.
• Each expert gets equal opportunity to contribute to the solution via the blackboard. Setiap ahli mendapat kesempatan yang sama untuk berkontribusi pada solusi melalui papan tulis.
• It is assumed that all participants are experts, but they might have acquired their individual expertise in situations different from those of the other experts in the group. Diasumsikan bahwa semua peserta sudah ahli, tetapi mereka mungkin telah diperoleh individu keahlian mereka dalam situasi yang berbeda dari para ahli lain dalam grup.
• The process of blackboarding continues till the solution has been reached. Proses blackboarding terus sampai solusi telah tercapai.
• Characteristics of blackboard system: Karakteristik sistem papan tulis:
o Diverse approaches to problem-solving. Beraneka ragam pendekatan untuk pemecahan masalah.
o Common language for interaction. Bahasa umum untuk interaksi.
o Efficient storage of information Efisien menyimpan informasi
o Flexible representation of information. Fleksibel perwakilan dari informasi.
o Iterative approach to problem-solving. Berulang-pendekatan untuk menyelesaikan masalah.
o Organized participation. Partisipasi terorganisir.
• Components of blackboard system: Komponen dari sistem papan tulis:
o The Knowledge Source (KS): Each KS is an independent expert observing the status of the blackboard and trying to contribute a higher level partial solution based on the knowledge it has and how well such knowledge applies to the current blackboard state. Pengetahuan Sumber (KS): Setiap KS merupakan ahli independen melihat status dari papan tulis dan mencoba untuk memberikan kontribusi yang lebih tinggi pada sebagian solusi berbasis pengetahuan dan sudah seberapa baik pengetahuan tersebut berlaku pada saat ini papan tulis negara.
o The Blackboard : It is a global memory structure, a database, or a repository that can store all partial solutions and other necessary data that are presently in various stages of completion. The Blackboard: Ini adalah struktur memori global, database, atau repositori yang dapat menyimpan semua bagian solusi dan data lain yang diperlukan yang sekarang sedang dalam berbagai tahap penyelesaian.
o A Control Mechanism: It coordinates the pattern and flow of the problem solution. A Control Mekanisme: Ini koordinat pola aliran dan masalah solusi.
• The inference engine and the knowledge base are part of the blackboard system. Yang dugaan mesin dan pengetahuan dasar merupakan bagian dari sistem papan tulis.
• This approach is useful in case of situations involving multiple expertise, diverse knowledge representations, or situations involving uncertain knowledge representation. Pendekatan ini berguna dalam situasi kasus yang melibatkan beberapa keahlian, beragam pengetahuan perwakilan, atau situasi yang melibatkan perwakilan pengetahuan belum pasti. |
| posted by reza alattas @ 22.45 |
|
|
|
|
| Konsep Pemetaan |
• It is a network of concepts consisting of nodes and links. Ini merupakan konsep jaringan terdiri dari node dan link.
• A node represents a concept, and a link represents the relationship between concepts (refer to Figure 6.5 in page 172 of your textbook). Sebuah node merupakan konsep, dan link merupakan hubungan antara konsep (lihat Gambar 6.5 di halaman 172 dari buku Anda).
• Concept mapping is designed to transform new concepts/propositions into the existing cognitive structures related to knowledge capture. Konsep pemetaan dirancang untuk mentransformasikan konsep-konsep baru / propositions yang ada dalam struktur kognitif yang berkaitan dengan pengetahuan ambil.
• It is a structured conceptualization. Ini merupakan conceptualization terstruktur.
• It is an effective way for a group to function without losing their individuality. Ini merupakan cara yang efektif untuk grup untuk fungsi tanpa kehilangan kepribadian masing-masing.
• Concept mapping can be done for several reasons: Konsep pemetaan dapat dilakukan untuk beberapa alasan:
o To design complex structures. Untuk desain struktur kompleks.
o To generate ideas. Untuk menghasilkan ide.
o To communicate ideas. Untuk berkomunikasi ide.
o To diagnose misunderstanding. Untuk mendiagnosa kesalahpahaman.
• Six-step procedure for using a concept map as a tool: Enam-langkah prosedur untuk menggunakan konsep peta sebagai alat:
o Preparation. Persiapan.
o Idea generation. Gagasan generasi.
o Statement structuring. Pernyataan struktur.
o Representation. Perwakilan.
o Interpretation Interpretasi
o Utilization. Pemanfaatan.
• Similar to concept mapping, a semantic net is a collection of nodes linked together to form a net. Mirip dengan konsep pemetaan, sebuah arti kata bersih adalah kumpulan dari node dihubungkan bersama untuk membentuk sebuah bersih.
o A knowledge developer can graphically represent descriptive/declarative knowledge through a net. Sebuah pengetahuan pengembang dalam grafik dapat mewakili deskriptif / menyatakan pengetahuan melalui internet.
o Each idea of interest is usually represented by a node linked by lines (called arcs ) which shows relationships between nodes. Setiap ide yang menarik biasanya diwakili oleh node yang terhubung dengan baris (disebut arc) yang menunjukkan hubungan antara node.
o Fundamentally it is a network of concepts and relationships (refer to page 173 of your textbook for example). Fundamental adalah sebuah konsep jaringan dan hubungan (lihat halaman 173 dari buku Anda misalnya). |
| posted by reza alattas @ 22.45 |
|
|
|
|
| Metode Delphi |
• It is a survey of experts where a series of questionnaires are used to pool the experts' responses for solving a specific problem. Ini merupakan survei ahli dimana serangkaian kuesioner yang digunakan untuk renang yang ahli 'tanggapan untuk memecahkan masalah tertentu.
• Each experts' contributions are shared with the rest of the experts by using the results from each questionnaire to construct the next questionnaire. Setiap ahli 'kontribusi dibagi dengan sisa ahli dengan menggunakan kuesioner hasil dari masing-masing untuk membangun kuesioner berikutnya.
• NGT is an ideawriting technique. NGT merupakan ideawriting teknik. |
| posted by reza alattas @ 22.44 |
|
|
|
|
| Teknik Kelompok Nominal (NGT) |
• This provides an interface between consensus and brainstorming. Hal ini menyediakan sebuah antarmuka antara konsensus dan Brainstorming.
• Here the panel of experts becomes a Nominal Group whose meetings are structured in order to effectively pool individual judgment. Berikut panel ahli menjadi Nominal Group adalah pertemuan yang terstruktur untuk secara efektif renang penghakiman individu.
• Ideawriting is a structured group approach used for developing ideas as well as exploring their meaning and the net result is usually a written report. Ideawriting adalah pendekatan terstruktur grup digunakan untuk mengembangkan ide serta menjelajahi mereka yang berarti dan hasil bersih yang biasanya laporan tertulis. |
| posted by reza alattas @ 22.44 |
|
|
|
|
| Kotak perbendaharaan |
• This is a tool used for knowledge capture. Ini adalah sebuah alat yang digunakan untuk menangkap pengetahuan.
• The domain expert classifies and categorizes a problem domain using his/her own model. Domain classifies ahli dan menetapkan masalah menggunakan domain sendiri model.
• The grid is used for capturing and evaluating the expert's model. Grid yang digunakan untuk menangkap dan mengevaluasi ahli model.
• Two experts (in the same problem domain) may produce distinct sets of personal and subjective results. Dua ahli (dalam domain masalah yang sama) boleh mengeluarkan set berbeda pribadi dan subyektif hasil.
• The grid is a scale (or a bipolar construct) on which elements can be placed within gradations. The grid adalah skala (atau dibagi dua kutub) pada elemen yang dapat ditempatkan dalam gradations.
• The knowledge developer usually elicits the constructs and then asks the domain expert to provide a set of examples called elements . Pengetahuan pengembang yang biasanya elicits konstruksi dan kemudian meminta domain ahli untuk menyediakan satu set contoh disebut unsur.
• Each element is rated according to the constructs which have been provided. Setiap elemen yang sesuai dengan nilai konstruksi yang telah disediakan. |
| posted by reza alattas @ 22.44 |
|
|
|
|
| Konsensus pengambilan keputusan |
• Konsensus pengambilan keputusan biasanya Brainstorming berikut.
• Hal ini efektif jika dan hanya jika setiap ahli telah diberikan sama dengan yang memadai dan kesempatan untuk menyampaikan pandangan.
• Dalam rangka untuk tiba di sebuah konsensus, pengetahuan pengembang melakukan latihan mencoba untuk apel yang ahli terhadap satu atau dua alternatif.
• Pengetahuan pengembang berikut prosedur yang dirancang untuk memastikan keadilan dan standarisasi.
• Metode ini demokratis di alam.
• Metode ini dapat membosankan dan kadang-kadang dapat mengambil jam. |
| posted by reza alattas @ 22.43 |
|
|
|
|
| Analisis protokol (Pikirkan Metode-aloud) |
• Dalam hal ini, protokol (skenario), yang dikumpulkan dengan meminta ahli untuk memecahkan masalah yang spesifik dan dgn kata-kata mereka menyatakan keputusan oleh proses langsung apa yang mereka pikirkan.
• Pengetahuan pengembang tidak mengganggu untuk sementara waktu.
• Elicited informasi yang terstruktur nanti apabila pengetahuan pengembang menganalisis protokol.
• Berikut istilah skenario merujuk ke kompleks rinci dan entah bagaimana urutan kejadian atau lebih tepatnya, sebuah episode.
• Sebuah skenario dapat melibatkan individu dan objek.
Sebuah skenario nyata memberikan visi bagaimana beberapa kegiatan tertentu manusia dapat didukung oleh teknologi informasi. |
| posted by reza alattas @ 22.43 |
|
|
|
|
| Elektronik Brainstorming |
• Apakah merupakan komputer-aided pendekatan untuk menangani beberapa ahli.
• Biasanya diawali dengan pra-sesi rencana yang mengidentifikasi tujuan dan struktur agenda, yang kemudian disampaikan kepada para ahli untuk persetujuan.
• Pada sesi, setiap ahli duduk pada PC dan mendapatkan diri mereka terlibat dalam pendekatan yang telah ditetapkan terhadap penyelesaian masalah, dan kemudian menghasilkan ide.
• Hal ini memungkinkan para pakar untuk menyampaikan pendapat mereka melalui PC tanpa harus menunggu giliran untuk mereka.
• Biasanya komentar / saran elektronik yang ditampilkan pada layar besar tanpa mengidentifikasi sumber.
• Pendekatan ini akan melindungi introvert ahli dan mencegah tag komentar kepada individu.
• Manfaat termasuk meningkatkan komunikasi, efektif diskusi mengenai isu-isu sensitif, dan ditutup rapat dengan ringkas rekomendasi untuk tindakan yang diperlukan (lihat Gambar 5.1 untuk urutan langkah).
• Hal ini akhirnya menyebabkan konvergensi ide dan membantu untuk menetapkan spesifikasi akhir.
• Hasilnya biasanya joint kepemilikan dari solusi. |
| posted by reza alattas @ 22.42 |
|
|
|
|
|
